Vos données et vos droits

Qui détient vos données, lesquelles, et comment exercer vos droits.

Qui est responsable ?

Le magasin auquel vous confiez vos articles est le responsable du traitement de vos données. CryptaGuard BV (TVA BE 1007.610.660), qui édite Seconda, agit comme sous-traitant pour le compte du magasin. Les données sont hébergées dans l'Union européenne (Irlande).

Quelles données ?

  • Votre nom, votre téléphone et/ou votre e-mail, votre langue.
  • Votre adresse et, si vous choisissez le virement, votre IBAN.
  • L'historique de vos articles, de leurs ventes et de vos paiements.

Seconda ne demande pas de pièce d'identité. Votre IBAN n'est visible que du propriétaire du magasin.

Vos droits

  • Accès : vous pouvez demander au magasin une copie de toutes les données qu'il détient sur vous.
  • Rectification : demandez au magasin de corriger une information inexacte.
  • Effacement : le magasin peut anonymiser votre dossier. Vos données personnelles sont supprimées ; l'historique comptable est conservé sous un identifiant anonyme. Ce n'est possible que lorsqu'il ne vous reste rien à payer.

Adressez ces demandes au magasin. Vous pouvez aussi écrire à contact@seconda.be : nous les transmettrons au magasin concerné. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).


Mise à jour : 2026-11
Questions fréquentes →